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よくある質問

お支払い・ご契約について

■支払い方法について

利用料金のお支払いは、クレジットカードのみになっています。
VISA・Mastercard・JCB・AmericanExpress・ダイナースクラブ・DISCOVERが利用できます。

カード決済はStripeを利用しています。弊社ではカード情報は保持いたしません。

■月の途中で有料プランにした場合は、次の課金はいつになりますか?

月の途中からのご契約でも契約日から1ヶ月後が次の支払いになります。いつご契約しても損することなくご利用いただけます。

年払いも同様に、ご契約日から1年間になります。

■途中で解約した場合に返金はありますか?

ご契約期間中の解約でもサービスの特性上、返金は承っておりません。
契約期間中の解約の場合でも、契約期間満了日までサービスを利用することができます。

■解約するにはどうすればいいですか?

画面右上のプロフィール→利用状況に解約・プラン変更がございます。こちらから解約することができます。

■Premiumプラン年間払いから他のプランに変更はできますか?

サービスの特性上、Premiumプラン年間払いから他のプランに変更はできません。Premiumプラン年間払いの期間が終了後に他プランへのお申込みをお願いいたします。

ツールについて

■AIが生成中のまま動きません。

AIの出力中に処理が停止していると思われます。ブラウザの更新ボタンで更新してください。