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よくある質問

目次

お支払い・ご契約について

■支払い方法について

利用料金のお支払いは、クレジットカードのみになっています。
VISA・Mastercard・JCB・AmericanExpress・ダイナースクラブ・DISCOVERが利用できます。

カード決済はStripeを利用しています。弊社ではカード情報は保持いたしません。

■月の途中で有料プランにした場合は、次の課金はいつになりますか?

月の途中からのご契約でも契約日から1ヶ月後が次の支払いになります。いつご契約しても損することなくご利用いただけます。

年払いも同様に、ご契約日から1年間になります。

■途中で解約した場合に返金はありますか?

ご契約期間中の解約でもサービスの特性上、返金は承っておりません。
契約期間中の解約の場合でも、契約期間満了日までサービスを利用することができます。

■解約するにはどうすればいいですか?

画面右上のプロフィール→利用状況に解約・プラン変更がございます。こちらから解約することができます。

ツールについて

■AIが生成中のまま動きません。

AIの出力中に処理が停止していると思われます。ブラウザの更新ボタンで更新してください。

■画像生成を月1,000枚まで使わなかった場合は、翌月に持ち越せますか?

サービスの特性上、翌月への持越しはできません。

■生成した画像は保存されていますか?

生成日から1ヶ月間保存されています。
メニューの生成画像一覧から確認およびダウンロードができます。ダウンロードはブラウザの機能になります。Google Chromの場合は画像の上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」で保存することができます。

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